Cobrança

CARTA DE SERVIÇO AO USUÁRIO | Seção de Cobrança

Serviços oferecidos

Negociação de débitos em fase administrativa e em execução judicial de profissionais e empresas que atuam no âmbito do Estado do Paraná.

Requisitos, documentos, formas e informações necessárias para acessar o serviço

O cidadão, Médico-veterinário, Zootecnista e empresário, deve solicitar a negociação de seus débitos administrativos e/ou ajuizados, conforme previsto na Resolução CFMV nº 867, de 19 de novembro de 2007 e na Resolução CFMV nº 1120 de 23 de setembro de 2016. Será formalizado um documento de propostas de negociação para acordo e o Termo de Parcelamento após manifestação do devedor, que será assinado eletronicamente pelo usuário no Sistema Eletrônico de Informações (SEI), através de link fornecido pelo CRMV-PR.

Principais etapas para processamento do serviço

  • Solicitação do cidadão, Médico-veterinário, Zootecnista e empresário
  • Contato da Seção de Cobrança com o devedor
  • Levantamento dos débitos atualizados
  • Se débitos judiciais levantar custas e honorários
  • Envio de proposta para quitação de forma integral ou parcelada
  • Cadastramento do devedor no SEI para assinatura de Termo de confissão de dívida

Previsão do prazo máximo para a prestação do serviço

As negociações terão um prazo de até 10 dias úteis para conclusão do atendimento/negociação, quando atendidas todas as exigências em conformidade com a legislação vigente.

Forma de prestação do serviço

Por e-mail, correio ou presencial.

Formas para o usuário apresentar eventual manifestação sobre a prestação do serviço

Horário de atendimento: das 08h às 12h e das 13h às 16h, de segunda a sexta-feira.

  • Negociação presencial, o atendimento é imediato;
  • Negociação via e-mail, será respondido em até 48 horas;
  • Negociação via telefone, atendimento de telefone será de até 5 toques.

Locais de Atendimento

Seção de Cobrança na Sede.

Unidades Regionais de Atendimento localizadas no interior do Estado. Consulte a regional mais próxima no link: www.crmv-pr.org.br

Endereço Sede

A Seção de Cobrança localiza-se na Rua Fernandes de Barros, 685, em Curitiba-PR.